Polityka anulowania
Przedsprzedaż
Przedsprzedaż pozwala Ci zarezerwować produkt którego nie mamy jeszcze na stanie. Kiedy kupujesz produkt w przedsprzedaży:
- Płacicsz pełną kwotę zamówienia. Nie przyjmujemy zadatków lub podzielonych płatności. Nie przechowujemy także danych twojej karty aby pobrać płatność późnej.
- Przewidywana data wysyłki pokazana jest na stronie produktu, w koszyku, oraz w potwierdzeniu zakupu. Jeśli ilość zamówień przekroczy ilość produktów na stanie, twoje zamówienie zostanie wysłane z kolejną dostawą produktu na stan - taka informacja pokaże ci się przed dokonaniem zakupu.
- Data wysyłki jest tylko datą przewidywaną. Jeżeli data się zmieni poinformujemy Cię o tym mailowo i będziesz mieć możliwość anulowania zamówienia z pełnym zwrotem swoich środków.
Zwrot zamówionego produktu z przedsprzedaży
- Możesz dokonać zwrotu zamówienia w każdym momencie przed jego wysyłką, bez podawania powodu. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy tą samą metodą którą dokonasz płatności. W tym celu napisz nam odpowiedź na maila w którym otrzymasz potwierdzenie zamówienia lub skontaktuj się z nami mailowo poprzez terrence@kavva.co z numerem swojego zamówienia.
- Jeśli twój produkt zostanie już wysłany nie będzie możliwości cofnięcia zamówienia. Dopiero po otrzymaniu swojego zamówienia będziesz mieć możliwość dokonania zwrotu przez 14 dni od daty jego dostarczenia. Przeczytaj nasz regulamin zwrotów i wysyłek po więcej informacji.
- Oprócz 14 dni umownych, nasza firma gwarantuje 60 dni na testowanie produktu z możliwością jego zwrotu. Dni liczone są od daty otrzymania produktu. Koszty wysyłki zwracanego produktu ponosi klient.
Zobacz nasz regulamin Zwrotów i Wysyłek po więcej informacji.