Stornierungsrichtlinie
Vorbestellungen
Mit einer Vorbestellung sichern Sie sich einen Artikel, der noch nicht auf Lager ist. Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben:
- zahlen Sie den vollen Preis beim Checkout. Wir verlangen keine Anzahlung oder Teilzahlung und speichern Ihre Zahlungsdaten nicht, um Sie später zu belasten.
- wird der voraussichtliche Versandzeitraum auf der Produktseite, beim Checkout und in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt. Übersteigt die Nachfrage die erste Lieferung, wird Ihre Bestellung mit der nächsten versendet — welcher Fall zutrifft, sehen Sie vor dem Bezahlen.
- handelt es sich hierbei um Schätzungen nach bestem Wissen. Sollte sich ein Termin ändern, informieren wir Sie per E-Mail, und Sie können gegen volle Rückerstattung stornieren.
Eine Vorbestellung stornieren
- Sie können jederzeit vor dem Versand Ihrer Bestellung stornieren, ohne Angabe von Gründen, gegen volle Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigung oder kontaktieren Sie uns unter terrence@kavva.co mit Ihrer Bestellnummer.
- Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung auf diesem Weg nicht mehr möglich — Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gilt jedoch weiterhin: Sie haben ab dem Tag des Erhalts der Ware 14 Tage Zeit, um zu widerrufen. Wie das funktioniert, erfahren Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
- Darüber hinaus können Sie den Hoodie im Rahmen unserer 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Weitere Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie und unseren Versandbedingungen.