Versand
Bearbeitung und Versand
- Sofort verfügbare Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen versendet.
- Vorbestellungen werden innerhalb des Zeitraums versendet, der auf der Produktseite und in Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist — siehe unsere Stornierungsbedingungen für Vorbestellungen.
- Bestellungen werden aus Deutschland mit DHL versendet. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Wohin wir versenden
| Region | Versand | Typische Lieferzeit (ab Versand) |
|---|---|---|
| Deutschland | Kostenlos | 1–3 Werktage |
| Übrige EU | Kostenlos | 3–8 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | £22 | 5–10 Werktage |
| Schweiz | CHF 25 | 5–8 Werktage |
| Kanada | CAD 95 | 10–20 Werktage |
Die Lieferzeiten sind typische Werte, keine Garantie, und beginnen ab dem Versand — nicht ab dem Bestelldatum.
Steuern und Zollgebühren
Ihr Bestellpreis enthält alle anfallenden Steuern.
- EU: Bei Lieferung entstehen keine weiteren Kosten.
- Vereinigtes Königreich: Die britische Mehrwertsteuer ist im Bestellpreis enthalten. Sollte ein Zusteller dennoch eine Einfuhrgebühr bei Lieferung verlangen, kontaktieren Sie uns unter terrence@kavva.co — wir klären das oder erstatten Ihnen den Betrag.
- Schweiz: Die schweizerische Einfuhrsteuer (8,1 %) wird beim Checkout berechnet und eingezogen — bei Lieferung entstehen keine weiteren Kosten.
- Kanada: Voraussichtliche Zoll- und Einfuhrabgaben werden beim Checkout berechnet und eingezogen — bei Lieferung entstehen keine weiteren Kosten.
Korrekte Adresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Checkout — nach dem Versand können wir ein Paket nicht mehr umleiten.
Verlorene oder verspätete Sendungen
Wenn sich die Sendungsverfolgung 10 Werktage (EU/UK) bzw. 20 Werktage (Schweiz/Kanada) lang nicht aktualisiert, kontaktieren Sie uns unter terrence@kavva.co — wir leiten eine Nachforschung bei DHL ein.
Rückgaben
Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie und unsere 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.